Polar Help Desk est un site Web sur help desk qui vous aide à organiser département de support. Avec l'intégration e-mail, gestion des incidents permet à votre organisation pour gérer les services de soutien à vos employés et clients à travers un portail help desk central. Payez ce que vous voulez pour votre première licence d'Aide Polar bureau processus éprouvé de gestion des incidents 5. Incorporer basé sur ITIL et les meilleures procédures pratiques. L'intégration E-mail et l'automatisation de plusieurs boîtes aux lettres via POP / IMAP. Gestion simplifiée nombre illimité de clients, les comptes, les équipes, les incidents, les boîtes aux lettres e-mail. Gestion des niveaux de service. Utiliser les meilleures pratiques de l'ITIL. E-mail de gestion Notifications et de personnalisation. Rôles utilisateur et des autorisations puissante et entièrement personnalisable. Langues personnalisées et de personnalisation des étiquettes. L'intégration d'Active Directory. API qui vous permet d'intégrer un système de Help Desk via l'API RESTful sur les protocoles HTTP. Construisez vos propres nouveaux rapports à l'aide client et côté serveur Java Script
Ce qui est nouveau dans cette version:.
La version 5.0 peut inclure les mises à jour non précisé, améliorations ou corrections de bugs.
Exigences :
MS SQL 2008,2005, .NET Framework 3.5
Limitations :
de 30 jours / Save handicapés
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