Jet Help Desk

Jet Help Desk est un système de help desk très léger développé sur le dessus de PHP, MySQL, et Bootstrap.
Doté d'une interface très minime, en se concentrant sur le problème à la main, Jet Help Desk permet aux clients d'ajouter un nouveau billet sans avoir à être enregistré, qui est ensuite enregistré dans la base de données du service d'assistance.
L'administrateur ou un de ses employés de soutien peuvent alors répondre le client et l'aider à résoudre ses problèmes de backend de l'application.
L'ensemble du Jet Help Desk a été modelé sur la boîte pour être très polyvalent, permettant aux administrateurs de configurer pour qu'il fonctionne avec tout type d'entreprise et avec tout type de problèmes des clients.
Tous ces réglages peuvent être effectués à partir du Jet Help Desk & nbsp; backend, sans bidouiller dans le code source de l'application.
Installation:

Téléchargez et décompressez le package.
Déplacez Jet fichiers d'aide de bureau à un serveur Web.
Créer une nouvelle base de données
Exécutez le fichier database.sql contre la nouvelle base de données.
Supprimez le fichier database.sql.
Renommez db_sample.php à DB.php et ajouter les informations d'identification de base de données appropriées.
Accéder au Jet Help Desk site Web et utiliser le admin / admin nom d'utilisateur et mot de passe pour ouvrir une session

Caractéristiques :.

• panneau d'administration
• Gérer les billets
• Gérer le personnel de soutien
• Gérer le statut de billets
• Gérer les départements
• Gérer les types d'émission
• Intégré à la recherche de billets
• Interface Bootstrap

Exigences :

• PHP 5.3 ou supérieur
• MySQL 5 ou supérieur

Limitations :.

• Pas assistant d'installation