exportable et facile à utiliser un logiciel de help desk pour les webmasters, webdesigners, ou utilisateurs finaux. Utilisez le script de support technique sur les sites des clients, modifier les fichiers sources ou utiliser le système de ticket de support "tel quel". L'interface agréable et conviviale, il est facile pour les utilisateurs finaux de personnaliser le script de support technique par la mise en place ou la création de caractéristiques préférées interface utilisateur personnalisée et multilingue.
Script de support technique est compatible avec tous les navigateurs et il est également très facile à mettre en place le logiciel de help desk sur votre site. Un assistant d'installation vous aidera à travers le processus d'installation et d'intégration des instructions étape par étape sont disponibles dans l'admin back-end.
Utilisez le système de support de billets de la Stivasoft pour automatiser votre service de support client et d'organiser flux de travail quotidien. Vous pouvez créer des départements et affecter des membres de soutien. Allouer les demandes des clients aux employés et de fournir tous les éléments de support avec leurs propres informations de connexion au logiciel de ticket de support. Ajouter messages préenregistrés pour une réponse plus rapide. Filtrer les messages et réorganiser billets. Des notifications par email personnalisées sont disponibles pour informer les membres de soutien et les clients pour de nouvelles réponses juste après les clients ou membres de support des réponses à un billet. Avec une licence de développeur, vous recevez les fichiers source du système de ticket de support et vous pouvez modifier le code PHP et de personnaliser le logiciel help desk que vous le souhaitez.
Ce qui est nouveau dans ce communiqué :
Mise à jour vers 4 Stivasoft génération de produits:. interface améliorée, support multilingue, des messages préenregistrés, système de sauvegarde et de nombreuses options de personnalisation ajouté
Exigences :
PHP 4.0+, MySQL 4.0 +
Limites :
Live Demo Disponible
Commentaires non trouvées