AbusePipe Abuse Desk Management Software

Abus bureau Logiciel de gestion, logiciel de gestion de file d'attente abus. Identifie la source originaire des plaintes email d'abus extrêmement rapidement, et vous permet de contacter immédiatement le client d'origine et prendre les mesures appropriées. AbusePipe est le seul système qui traite les plaintes d'abus, et aide les FAI dans leur lutte contre le SPAM au sein de leurs propres réseaux. Utiliser avec KANA et d'autres solutions de messagerie entrant

Avantages:. Loin temps de réponse plus rapide aux abus emails (à partir de 3 semaines sur 1 jour ou 1 heure en fonction de la période choisie reporting). Beaucoup moins de chance de votre FAI étant noir interdit par d'autres fournisseurs de services Internet pour carence contre spamers. Moins personnel technique nécessaire pour enquêter sur les abus. Le personnel technique peut revenir à leurs fonctions normales d'emploi plutôt que de passer la majorité de celui-ci en réaction à l'email abus. Les spammeurs vont trouver votre FAI à moins d'une «cible molle», et donc ils vont cibler d'autres fournisseurs de services Internet. Déplacez abus suivi à une activité sur le devant de maison, avec un simple rapport transmis à appeler le personnel du centre pour le suivi des clients sur une base quotidienne. Entrepôt de données unique permet de courriels d'abus d'être analysées par des rapports personnalisés ou via des outils de reporting tels que Brio et Business Objects

Ce qui est nouveau dans cette version:.

Maintenant disponible comme un service géré pour la première fois.