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Une clientèle fidèle est indispensable à l'existence et à la croissance d'une entreprise. Sans stratagèmes coûteux de marketing, des ordres de répétition et le bouche-à-bouche des clients existants ajouter aux revenus. Plus important encore, les...
Ne pas connaître les pannes de serveur de vos utilisateurs. Nous vous tiendrons au courant de ce qu'il se passe sur votre réseau, il suffit d'installer le service de fenêtres léger sur un serveur et obtenir des mises à jour sur tout ce que vous...
TeamKB pour Microsoft Outlook est une base de connaissances de niveau entreprise, vous et votre équipe permettant de partager des informations, réduire le soutien à la clientèle, améliorer la productivité du personnel et d'éliminer les pertes de temps...
Données Editeur apporte l'intégration de SharePoint de Microsoft Outlook pour la publication transparente des e-mails, rendez-vous, des tâches ou des contacts à SharePoint, où ils peuvent être partagés avec d'autres utilisateurs. Prend en charge...
Abus bureau Logiciel de gestion, logiciel de gestion de file d'attente abus. Identifie la source originaire des plaintes email d'abus extrêmement rapidement, et vous permet de contacter immédiatement le client d'origine et prendre les mesures...
Speech Boards est principalement destiné à être utilisé par les personnes handicapées, même si elle pourrait être utilisé comme une aide à apprendre à lire. Il offre la possibilité de deux boutons multi-conseils semblables aux conseils matérielles souvent...
iHelpdesk est un logiciel d'assistance basé sur le Web. Il peut vous aider à garder une trace de questions, de réduire l'effort manuel pour résoudre les problèmes et améliorer la qualité de service. Principales caractéristiques: Email Management;...
Surveiller processeur, mémoire, disque, bande passante, etc. ainsi que les chèques standard tels que HTTP, Ping et FTP
Créer des groupes d'alerte et de recevoir des notifications lorsque inhabituellement forte charge ou les goulets d'étranglement...
Hardware inspecteur Service Desk est une extension précieuse pour Hardware Inspector et Hardware Inspecteur Client / Serveur, les tout-en-un des outils pour l'inventaire de l'ordinateur et de la gestion de base de données Port Software. Il est une...
Système DataTrack aide à toutes les facettes de votre service d'assistance, y compris des fonctionnalités telles que le suivi des commandes de travail, l'escalade et l'automatisation, base de connaissances, gestion d'actifs, des...