Connectez votre système de téléphone à votre application Remedy avec Cuba - le logiciel uniquement off-the-shelf CTI avec intégration complète à Remedy, disponible dans le monde d'aujourd'hui. Le Cuba (client) communique directement avec un PBX (système téléphonique) via TAPI, CSTA, ASAI ou une interface propriétaire. Cuba offre riche en fonctionnalités CTI tels que: Call ID, Caller ID, ID demandé - et placement, Questions et horodateurs Idle. Les données peuvent être saisies via un SVI, et configurés pour une forme Afficher écran de Remedy. Notez que le client est désormais livré avec Cuba Server pour package d'installation de remède
Quoi de neuf dans cette version:.
Version 1.3.2.29 furtif en mode Afficher écran -. une forme discrète de Afficher écran
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