LogMeIn Rescue

LogMeIn Rescue est un service d'accès à distance qui vous permet de aider et soutenir vos amis, collègues et clients avec leurs problèmes de PC.

Démarrer gratuitement procès de LogMeIn Rescue, j'ai été frappé par la simplicité du processus . En utilisant un navigateur compatible - dans mon cas, Firefox - le service a installé un petit plugin qui m'a donné accès au panneau de contrôle LogMeIn Rescue. De là, je pourrais contacter la personne désirée pour les aider avec leur PC, Mac, appareil Android compatible, et même les problèmes Blackberry.

Certes, le panneau de configuration est un peu complexe pour les utilisateurs novices, avec des champs tels que Session ID, chaîne, statut et autres termes que vous devez encore apprendre. Mais les nouveaux venus expérimentés accèderont rapidement au processus grâce à la simple marche à travers laquelle montrer comment créer une session privée sécurisée, contacter l'autre utilisateur et obtenir rapidement de l'aide.

Aidez vos amis

Depuis l'intérieur du panneau de configuration, vous pouvez envoyer un e-mail ou un SMS à la personne qui a besoin d'aide. Une fois qu'ils se connectent en exécutant un petit téléchargement d'applet et en saisissant la broche que vous avez générée, vous pouvez contrôler leur bureau à partir de votre écran . Cela fonctionne très bien, vous permettant un accès complet à l'ordinateur du destinataire - même si le mouvement du curseur est parfois déroutant.

Si vous êtes la personne aidée, après l'installation simple et le processus de connexion, programme sera à l'expertise de votre assistant. Vous pouvez surveiller ce qu'ils font et les arrêter facilement s'ils font quelque chose qui vous met mal à l'aise. Ceci est important car votre ordinateur ou appareil pensera que c'est vous, en leur donnant un accès administrateur complet (en supposant que vous avez un compte administrateur).

Essayez gratuitement

LogMeIn Rescue est un moyen incroyablement pratique et bon marché pour aider un utilisateur moins expérimenté. Son panneau de contrôle n'est pas simple, mais toute personne ayant l'intention d'en aider une autre avec son ordinateur devrait être capable de le naviguer. De plus, son essai signifie que la prochaine fois que vos parents auront des problèmes d'ordinateur, vous devriez être en mesure de vous aider à distance gratuitement - mais vous devrez payer une fois votre essai terminé.