LogMeIn Rescue est un SaaS outil de support distant basé sur le Web qui combine la télécommande avec chat et de diagnostic. Il permet à un technicien de support à diagnostiquer et résoudre les problèmes de périphériques communs importe où avec une connexion web ou mobile. Rescue donne IT fournisseurs et helpdesks la capacité de résoudre à distance les ordinateurs (PC Windows, Mac) ainsi que des comprimés (iPad, Android) et les smartphones (Android, iPhone, Symbian, Blackberry et Windows Mobile). Rescue permet d'agir comme si l'appareil était dans leurs mains. Rescue offre la commodité d'une plate-forme SaaS. Il permet aux fournisseurs de TI, y compris assistance et le personnel de service à la clientèle, afin de soutenir rapidement des appareils intelligents de plus en plus sophistiqués des clients et des employés. Rescue permet de se connecter avec des périphériques, diagnostiquer et résoudre les problèmes. Il comprend la capacité de pousser les paramètres de configuration et sécuriser les périphériques distants ne importe où avec une connexion Internet
Limites :.
fonctionnalités limitées
Commentaires non trouvées