IDB Support Tickets

Billets BID soutien (anciennement Billets de soutien WPSC) a été développé pour le e-commerce WordPress plug-in BID & nbsp; commerce (anciennement wpStoreCart) , mais peuvent également être utilisés sans elle.
Le plugin fournit un backend d'administration simple et intuitive, où les billets peuvent être résolus ou fermés avec facilité. Il comprend également une section de frontend, où les utilisateurs du site ca ouvrent des billets pour tout problème qu'ils pourraient avoir avec le site.
Les administrateurs peuvent configurer divers départements de soutien, activer les notifications par email, et même empêcher les clients d'ouvrir des billets sur le site.
Toutes ces fonctionnalités sont disponibles via la page backend de billets BID soutien, où les administrateurs peuvent régler à propos de tout ce qu'ils veulent sur le système de billetterie.
Installation:

Déballer et le télécharger sur le wp-content / / plugins /.
Activez le plugin via le menu 'Plugins dans WordPress

Ce qui est nouveau dans cette version:.

• Correction:
• Patched quelques 404 questions avec des images dans le panneau d'administration.
• Ajout:
• créé un nouveau paramètre pour changer le texte du bouton Créer un nouveau ticket.
• Mise à jour:
• léger ajustement administrateur de l'interface utilisateur.

Ce qui est nouveau dans la version 9.4.47:

• Correction:
• Patched quelques 404 questions avec des images dans le panneau d'administration.
• Ajout:
• créé un nouveau paramètre pour changer le texte du bouton Créer un nouveau ticket.
• Mise à jour:
• léger ajustement administrateur de l'interface utilisateur.

Quoi de neuf dans la version 9.4.33:

• Ajout de plus randomisé pour les noms de fichiers et mise à jour le fichier téléchargement présentation (maintenant hors de bêta).

Ce qui est nouveau dans la version 9.4.25:.

• Marque modifiée

Ce qui est nouveau dans la version 9.4.22:

• Ajout:
• Les onglets ouverts et fermés à l'intérieur de la liste des billets affiche maintenant l'ID du billet.

Ce qui est nouveau dans la version 4.9.14:

• Ajout:
• a écrit un message d'avertissement concernant les dangers potentiels de l'e-mail plus de système de conduite
• Mise à jour:
• Le fichier .pot a été mis à jour pour la dernière version pour tenir compte de l'ajout de texte dans 4.9.13 prochaine

Ce qui est nouveau dans la version 4.9.5:

• Mise à jour: die () remplacé par wp_die ()

Quoi de neuf dans la version 4.8.3:

• reply_ticket.php et submit_ticket.php ont été supprimés et replacés correctement avec des appels à admin-post.php place.

Ce qui est nouveau dans la version 4.8.2:

• Correction:
• UTF-8 est maintenant correctement défini comme l'encodage de messagerie par défaut.

Ce qui est nouveau dans la version 7.4.34:

• Mise à jour:
• Le fichier .pot a été mis à jour pour la dernière version.

Ce qui est nouveau dans la version 7.4.31:

• Ajout:
• Nouvelle option qui vous permet de cacher clients e-mails à partir de la liste des billets.

Ce qui est nouveau dans la version 4.7.23:

• Mise à jour:
• Le fichier .pot a été mis à jour pour la dernière version

Ce qui est nouveau dans la version 4.7.14:

• Mise à jour du fichier POT de manière à inclure les changements 4.7.12 et 4.7.13 en.

Ce qui est nouveau dans la version 4.7.12:

• Mise à jour:
• Plus chaînes traduisibles ajouté.

Ce qui est nouveau dans la version 4.7.9:

• Correction:
• patché un problème de chargement introduit en 4.7.8.

Ce qui est nouveau dans la version 4.7.8:

• Ajout:
• Lorsque spectacle tous les billets aux clients est activée, va maintenant afficher la liste des billets sans d'abord avoir besoin d'une adresse e-mail.

Ce qui est nouveau dans la version 4.7.7:.

• message d'erreur jour Supprimé

Ce qui est nouveau dans la version 4.7.5:

• Mise à jour le fichier .pot pour refléter les traductions ajoutés à partir de 4.7.2.

Ce qui est nouveau dans la version 4.7.2:

• Mise à jour:
• Le fichier pot.
• Plus chaînes traduisibles convertis pour i18n.

Ce qui est nouveau dans la version 4.6.4:

• Mise à jour:
• traduction roumain.

Ce qui est nouveau dans la version 4.6.1:

• Correction:
• Patched un problème où les statuts ont été ouvertes et fermées ne sont pas traduits.

Ce qui est nouveau dans la version 4.5.0:

• Ajout:
• 3 nouveaux types de champs personnalisés: liste déroulante, case à cocher, et entrée radio
• Mise à jour:
• Un peu d'attention accordée à la page d'admin Champ New Custom
• Minimum soutenu version de WordPress endommager jusqu'à 3.5.0 précise à refléter le code de base

Ce qui est nouveau dans la version 4.4.0:

• Ajout:
• Deux nouvelles options vous permettent d'inclure le billet ou réponses contenu dans les e-mails qui sont envoyés sur les nouveaux billets et de nouvelles réponses.
• Nouveau billets et courriel de réponse lignes d'objet incluent désormais le titre du billet.
• Ajout de la signaler un bug, et suggérer une fonctionnalité liens dans l'en-tête.
• Mise à jour:
• page Paramètres obtenu une légère refonte.

Ce qui est nouveau dans la version 4.3.1:

• Correction:
• plaquée d'un bug qui empêchait les visiteurs de poster.

Ce qui est nouveau dans la version 4.1.2:

• Correction:
• Administrateurs pourraient pas répondre ou modifier département ou le statut de billet dû à une erreur dans le code.

Ce qui est nouveau dans la version 3.0.5:

• Mise à jour:
• fichier de langue .pot mis à jour pour la dernière version.

Ce qui est nouveau dans la version 3.0.2:

• Patched un problème où soumettant un ticket sans téléchargement causait des problèmes sur certains serveurs.

Ce qui est nouveau dans la version 3.0.1:

• Correction:
• Patched un couple de mises en garde et autres petites erreurs dans la version 3.0.
• Mise à jour:
• fichier de langue .pot mis à jour pour la dernière version.

Ce qui est nouveau dans la version 2.2.0:

• Patched un problème où soumettant un ticket sans téléchargement causait des problèmes sur certains serveurs.

Ce qui est nouveau dans la version 2.1.0:

• Correction:
• Correction d'un conflit entre ce plug-in et le plugin AG personnalisé Administrateur
• balisage HTML en utilisant NicEdit dans le panneau d'administration devrait maintenant fonctionner correctement
• Patched un bug où les barres ont été ajoutés à des emails HTML
• plaquée d'un bug où le bouton Mettre à jour les paramètres serait unclickable parfois

Ce qui est nouveau dans la version 2.0.5:

• Correction:
• Numéro barres obliques inversées où ont été ajoutés à des emails HTML.

Ce qui est nouveau dans la version 2.0.2:

• Correction:
• plaquée d'un problème où les paramètres ne gardions pas correctement.

Ce qui est nouveau dans la version 2.0.0:

• page d'options Créé
• Ajout de nombreux crochets d'action pour étendre la fonctionnalité

Ce qui est nouveau dans la version 1.9.1:

• Correction:
• Pour les utilisateurs ayant des problèmes de session, les comptes des clients devraient maintenant fonctionner correctement.

Ce qui est nouveau dans la version 1.8.9:

• Correction:
• Les incompatibilités entre wpscSupportTicket et Jetpack ont ​​été résolus.

Ce qui est nouveau dans la version 1.8.5:

• Ajout:
• Finnish (Suomi) traduction
• Néerlandais (Nederlands) traduction

Quoi de neuf dans la version 1.8.4:

• traduction allemande condition
.

Ce qui est nouveau dans la version 1.8.3:

• Correction de deux chaînes qui ne sont pas dûment inscrits pour la traduction .

Ce qui est nouveau dans la version 1.8.1:

• Correction d'une erreur de régression JavaScript qui a émergé dans la 1.8 0,0 communiqué.

Ce qui est nouveau dans la version 1.6.1:.

• Correction d'un problème avec WordPress 3.4 Beta 1

Ce qui est nouveau dans la version 1.4.0:

• Ajout:
• pouvez maintenant voir qui a posté dernière sur un billet, soit un membre du personnel ou le créateur de billets. Cela est dans l'extrémité avant, le panneau d'administration, et le widget admin tableau de bord. Notez que les réponses du personnel qui ont été faites avant que vous mis à jour vers cette version ne fonctionnera pas correctement.
• Correction:
• question Patched où le registre URL n'a pas toujours été correctement formaté lorsque certaines conditions sont remplies.
• Mise à jour:
• Plus de l'admin est maintenant prêt pour les traductions de langue.

Ce qui est nouveau dans la version 1.2.0:

• Correction:
• Patched un problème avec le widget administrateur du tableau de bord en déclarant tous les ouvre de billets en tant qu'invité.

Exigences :

• WordPress 3.5 ou supérieur