Web Help Desk Free

L'édition gratuite du logiciel de help desk de Web Help Desk pour Mac OS X Server permet IT aider les techniciens de bureau avec une application, la conversion email à billet, LDAP et l'intégration d'Active Directory, Trouble Ticket notifications par email, iPhone suivi du temps de travail, un self-service de base de connaissances et beaucoup plus. Il dispose d'un accès basé autorisations, y compris un portail de service à la clientèle Web, les techniciens du service d'assistance, et les administrateurs du service d'assistance. Pas d'échéance, mises à jour gratuites pour la vie, pas de publicité, juste libre

Ce qui est nouveau dans cette version:.

• Le programme d'installation de WHD reconnaissent désormais plusieurs installations de WHD et permet une seule installation de WHD. Cette nouvelle amélioration signifie que les clients peuvent exécuter une installation de WHD autant de fois que nécessaire pour fixer des installations ayant des questions telles que les bibliothèques brisées et mauvaises gouttes de jumelage. Mise à niveau vers WHD SR1 ne change pas les données de WHD ou la base de données PostgreSQL embarqué existant.
• La nouvelle installation fixe une question IPv6 que le démarrage de la base de données précédente désactivé sur Windows 2003 et Windows XP. L'installation détecte maintenant automatiquement si votre serveur prend en charge IPv6 ou non, et si ce ne est pas, applique une nouvelle configuration dans le fichier de whd.conf avec le connecteur IPv6 commenté.
• Tous les utilisateurs peuvent installer WHD avec des privilèges d'administrateur. Installations WHD vérifier maintenant si l'utilisateur exécutant le processus d'installation a WHD des privilèges d'administrateur. Se ils ne le font pas, le programme d'installation de WHD intensifie les privilèges de l'utilisateur aux privilèges d'administrateur afin qu'ils puissent installer et configurer avec succès WHD.