PhoneMondo est un CTI et callerID solution de notification de nuage qui contribue à rendre la téléphonie beaucoup plus efficace dans votre entreprise. Lorsque le téléphone sonne (soit VoIP, fixe ou sur mobile Android), PhoneMondo regarde les données de différentes sources de données, comme les annuaires téléphoniques en ligne et les systèmes de CRM (c.-à Salesforce.com, Microsoft Outlook). Il montre ensuite des informations supplémentaires pour l'appel à vous sur l'écran de votre PC, dans votre navigateur Web et / ou sur votre téléphone mobile. Ainsi, vous pouvez décider avant de ramasser si vous voulez parler à l'appelant ou non.
Les appels peuvent être rejetés et transférés avec un clic. Notes, tâches, opportunités et d'autres données utiles, il sera plus facile de faire l'appel, un appel réussi au lieu de simplement perdre du temps lors de la recherche pour les données de l'appelant ou de laisser l'appelant épeler son nom et l'adresse. Tous les appels sont enregistrés dans un historique des appels dans le nuage. Différents rapports permettent l'utilisation de la téléphonie compréhension dans votre entreprise et de détecter les problèmes, à savoir sur quel moment de la journée faire les clients doivent attendre trop longtemps jusqu'à ce que l'appel est ramassé.
Ce qui est nouveau dans cette version:
Version initiale de ce nouveau système de cloud CTI CallerID
Exigences :
Windows avec des tiers TAPI 2.1 pilotes installé ou Android de l'appareil pour capturer des appels téléphoniques
Limites :.
La version de base gratuite. Voir le site de souscription professionnel avec des fonctionnalités étendues.
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