Le Call Center BC vous donne les outils nécessaires pour mettre en place rapidement une plate-forme de soutien cohérent, vous permet d'économiser votre temps et d'affaires et de l'argent, diminuer vos temps de réponse et d'augmenter l'efficacité de vos opérations de service à la clientèle. Les caractéristiques comprennent des documents historiques, l'archivage, appelez la propriété et des affectations, des rapports d'activité statistique et de l'appel, et bien plus encore.
Suivre les appels à travers leur cycle de vie complet d'un processus fondé sur ITIL modelé après la série de navigateur de Ernst and Young. . Améliorer et de simplifier votre service à la clientèle avec le Call Center BC
Exigences :
ASP serveur Web activé (IIS)
Limites :
Fonctionnalités limitées
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