Comm100 Live Chat est le logiciel de discussion en ligne de qualité professionnelle pour site Web entièrement hébergé par Comm100. Comm100 logiciel de chat en direct favorise vos ventes, réduit vos coûts d'exploitation et amp; augmente la satisfaction de vos clients.
Online Visitor Monitor & amp; L'engagement des clients
- Comm100 Live Chat vous permet d'avoir une vue à 360 degrés des visiteurs de votre site Web, y compris le nom, le statut, la page actuelle, référant, Geo info, adresse IP, type de navigateur, etc.
- L'historique de navigation de tous les visiteurs, les transcriptions de chat et les messages hors ligne sont enregistrés dans le système et vous pouvez les récupérer en cas de besoin.
- Vous pouvez inviter vos visiteurs à chatter manuellement ou automatiquement. Vous pouvez également utiliser les règles d'invitation automatique pour définir qui inviter et quelle invitation à afficher en fonction de vos règles métier pour offrir une expérience de conversation hautement personnalisée.
Le LiveComm Comm100 peut être entièrement intégré à Ticket & amp; Bureau d'aide. L'intégration avec Ticket permet d'attacher des transcriptions de chat aux tickets. L'intégration avec Help Desk permet aux visiteurs de demander un chat en direct directement depuis votre service d'assistance.
Peu importe la base technologique ou le système de communication de votre entreprise, Comm100 Live Chat peut améliorer vos processus et votre efficacité en améliorant la qualité de la communication entre vous et vos clients.
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