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Détails logiciels:
Version: 1.0.1179
Date de transfert: 11 Jul 15
Développeur: Lokad
Licence: Gratuit
Popularité: 41
Taille: 1479 Kb
Ne perdez pas de temps ou d'argent sur vos horaires de centres d'appels. Le personnel et les dépenses trop deviennent hors de contrôle. Pour peu de personnel et vos clients se fâchent à cause des longues files d'attente. Commencer à optimiser les niveaux de personnel. Importation de données depuis les applications de centre d'appel ou à partir d'Excel. Facile rapport d'optimisation du personnel en 1 clic. Convertir des volumes d'appels en nombre optimal d'opérateurs avec Erlang C formule. Aucune connaissance statistique ou mathématique nécessaire.
Exigences :
Windows 2000 / XP / 2003 Server / Vista, Microsoft .NET Framework 2
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