La suite Aperçu de plate-forme de l'intelligence client fournit un ensemble dynamique d'outils en temps réel pour la collecte, le suivi et l'analyse des réponses des clients. Plus que jamais, les organisations ont besoin pour mieux comprendre dans leur esprit des clients. Des questions qui aident les gestionnaires à comprendre les sentiments des clients et prendre des mesures proactives pour améliorer l'expérience globale de l'entreprise. Insight est Intellvisions outil de veille décisionnelle pour mesurer la satisfaction des clients. Il contribue à améliorer l'expérience du client en leur permettant de répondre instantanément à vos initiatives de services. Création d'expérience client exceptionnelle est vital pour la croissance de toute entreprise. Chaque portefeuille employé, point de vente, des produits et services est un créateur de l'expérience et les impacts de l'expérience client. Suivi et amélioration de l'expérience client est donc un processus continu. Insight fournit des outils qui sont précis, fiable et dynamique offrant une plus grande visibilité à l'esprit des clients.
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