FlexHelp

De le développeur: "FlexHelp permet d'aider les professionnels de bureau ou autres d'ajouter coutume, l'aide en ligne dynamique pour les applications 3ème partie qu'ils soutiennent ajouter facilement des notes techniques et d'autres informations pour les boîtes de dialogue spécifiques et fenêtres dans toute application 3ème partie utilisant un simple glisser-déposer. techniques. Pas d'accès au code source du programme est nécessaire. Les informations affichées pour les utilisateurs peut être ajouté, enlevé et mis à jour à travers un réseau. Cela permet au personnel d'assistance à rouler sur des informations très spécifiques aux utilisateurs dans toute l'organisation dès que des problèmes surviennent . Avec FlexHelp, les sujets peuvent être insérées au point de problème exact dans l'application de sorte que les questions de soutien sont résolus avant un appel help desk est généré. FlexHelp offre une approche unique et proactive pour réduire la charge sur Help Desks. Dès qu'un récurrent problème de support est identifié, le personnel du service d'assistance peut attacher une très spécifique note technique ou une autre ressource directement à un point spécifique dans l'application de problème. Cela devient la solution devant utilisateurs immédiatement et peut réduire de façon spectaculaire sur les appels de soutien répétitives "

Exigences :.

Windows 95/98 / NT / 2000 / XP

Limites :

essai de 60 jours