Eritrium CRM est un système de gestion de la relation client (CRM) multilingue / multi-utilisateurs pour petites entreprises avec un système de gestion du centre d'assistance. Eritrium intègre également un package Asset Management pour les responsables informatiques.
Il utilise une interface standard de type "explorateur" pour la navigation entre les fabricants, les produits, les clients et les autres objets métier. Eritrium vous permet de créer des opportunités de vente, des offres, des commandes, des factures, des bons de commande, de suivre les commandes et les réceptions et de contrôler les niveaux de stock, de gérer les demandes de modification, de suivre les paiements et les soldes de vos clients.
Peut également être intégré à Microsoft Outlook et Office365 pour partager vos contacts, vos documents et vos courriers. La base de données Eritrium fonctionne avec MS Access, PorstgreSQL, SQL Server et Oracle.
Comprend:
Gestion des produits et des pièces, relations avec les fournisseurs et les fabricants.
Magasins et gestion des stocks. Inventaire.
Gestion des actifs, commandes d'achat et demandes de service.
Gestion des clients et des contacts.
Opportunités de vente, devis et activités de vente.
Commandes clients, factures et paiements.
Problème et suivi des pannes (tickets d'incident).
Gestion des appels téléphoniques (enregistrements d'interaction avec le client).
Gestion de documents.
Envois postaux
Nouveautés dans cette version:
La version 11.61.01 optimise les interfaces utilisateur dans toutes les fenêtres pour optimiser la saisie des données.
Inclut également toutes les fonctionnalités nécessaires à la configuration du produit dans un travail en tant que serveur Web pour le reste des utilisateurs.
Limitations :
Essai de 30 jours, rapport désactivé pour les rapports
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