Système DataTrack aide à toutes les facettes de votre service d'assistance, y compris des fonctionnalités telles que le suivi des commandes de travail, l'escalade et l'automatisation, base de connaissances, gestion d'actifs, des notifications par e-mail, les champs définis par l'utilisateur, du contrôle du PC, et des pièces jointes. DataTrack System améliore la productivité et flux de travail en automatisant l'administration des activités de services et de soutien. Ses consolide automatisation des sous-systèmes et simplifie les tâches du service d'assistance, telles que l'ordre de travail escalade et de routage, en un seul outil
Ce qui est nouveau dans cette version:.
Version 3.5.9908.1 ajoutée étiquetage de couleur pour les demandes de travail et une meilleure réactivité et de garder-up à jour avec des notifications par email automatisés
Limites :.
14 procès -jour
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