iDesk est un logiciel d'assistance qui vous permet de traiter vos demandes de soutien quotidiens. Il vous aidera à créer un centre de soutien à la clientèle où vous pouvez faciliter les communications et assoupli question de suivi entre les clients et le personnel de soutien dans une ou plusieurs départements. iDesk fournit non seulement la manipulation générale de billets, mais a également le traitement de POP3, messagerie privée, annonces, job scheduler, base de connaissances, le centre de téléchargement, la manipulation de spam, les statistiques et réponses prédéfinies.
Version 1.6.3 introduit le fonctionnalités et corrections suivantes: vide e-mail objet ne sera plus considéré comme un spam; Correction d'un bug sur la recherche de billets par e-mail; Correction d'un bug sur le personnel que le filtrage du département
Quoi de neuf dans cette version:.
Version 1.6.3 introduit les fonctionnalités et corrections suivantes: e-vide l'objet du message ne sera plus considéré comme un spam; Correction d'un bug sur la recherche de billets par e-mail; . Correction d'un bug sur le personnel que le filtrage du département
Exigences :
Windows 98 / Me / NT / 2000 / XP / 2003 Server, PHP 2.0, MySQL 5.0
Limites :
7 jours d'essai
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