Venatek Connaissance Client est un outil de soutien à la clientèle utilisé pour stocker les informations sur les clients et pour suivre et résoudre les problèmes des clients. La base de données des problèmes des clients est également conçu pour être utilisé comme une base de connaissances de l'entreprise. Les documents justificatifs tels que des documents Word ou des captures d'écran peut être attaché aux enregistrements de la base de connaissances. Ceux-ci sont stockés dans la base de données SQL Server et sont accessibles à votre organisation de support client. Cette application est entièrement écrit en Microsoft Visual Studio 2005 C # .Net. La base de données back-end est SQL Server. Cette application est écrite sur une architecture multi-tier robuste adapté à un grand déploiement multi-utilisateur. Cette application est facilement extensible et personnalisable. Version 1.0.60 ajoute une fonctionnalité d'exportation et de la capacité d'impression limitée
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Version 1.0.60 ajoute la fonctionnalité d'exportation et de la capacité d'impression limitée
Exigences :
Windows 2000 / XP / 2003 Server / Vista
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