Le UbuntuLiveChatSupport vise à fournir une interface pour communiquer avec d'autres utilisateurs d'Ubuntu avec la même langue et l'emplacement, ainsi que de se connecter au canal ubuntu officielle dans Freenode.org. Ubuntu Realplayer vise également à obtenir live chat support des utilisateurs Ubuntu à droite dans le menu du bureau, via "Système> Aide> Realplayer".
Raisonnement
Les gens qui ne parlent pas l'anglais et qui souhaitent une assistance locale dans leur langue devront faire face à un défi de gagner de l'aide dans les documentations existantes, spécialement quand il ya seulement quelques documentations pour leur langue. Mais si ils parlent à quelqu'un qui peut comprendre leur langue, ils peuvent parler à un utilisateur expérimenté de leur fournir des réponses. Il pourrait tout aussi bien être positif, car il pourrait être une bonne chance qu'ils vont collaborer sur la traduction de documentations et de logiciels pour leur langue, ainsi que de contribuer à l'œuvre Ubuntu.
Un autre problème avec la façon actuelle de obtenir de l'aide dans Ubuntu nécessite l'utilisateur de lire et parcourir documentations, mais ce que la plupart des utilisateurs veulent vraiment est d'obtenir les bonnes réponses aux questions droite. Navigation et lecture documentations nécessitent parfois un à la recherche sur un problème particulier. Mais pour obtenir la bonne réponse à partir d'une expérience utilisateur est la façon la plus facile.
Portée
Cela va utiliser Gaim comme un client IRC, mais ne changera pas les principales configurations de Gaim. Il va ajouter les canaux IRC définis dans InternetRelayChat dans Gaim liste de contacts, chaînes savoir, localisées, des canaux d'assistance et la collaboration de l'équipe Chaînes.
Quoi de neuf dans cette version:
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