Tele-Support HelpDeskis une application help desk totalement fonctionnel autonome (construit dans le gestionnaire de contact physique) ou intègre avec ACT CRM. Inclut dans lié / sortantes traitement e-mail et fonction de chaînage, formulaires d'admission, système de connaissances, suivi des bogues, la progressivité de priorité, chronométrage détaillée, suivi des contrats, des rapports détaillés, RMA, base de connaissances en ligne pour les recherches des internautes, l'état de l'enquête de vérification par les clients, des alertes système, des formulaires personnalisés.
Nuage HelpDesk inclut désormais la capacité d'exécuter HelpDesk (et d'autres applications) à partir de presque ne importe où et à partir de plusieurs appareils, y compris Windows, iPad, Android, Linux et Mac OS clients.
Quelle est nouvelle dans cette version:
La version 5.0 comprend HelpDesk Cloud, une capacité d'accès à distance pour attacher à HelpDesk (ou d'autres applications) via Internet à partir de périphériques de Windows, iPad, Android, Linux et MAC clients OS
Limites :.
essai de 30 jours
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