RS détail concurrent Pro peut être utilisé par les détaillants pour évaluer quelle stratégie est nécessaire pour que les clients préfèrent leur point de vente à leurs concurrents
En étudiant 8 facteurs humains comme:. Proximité de la vente au détail; Comportement du personnel de vente envers la clientèle; Assistance fournie aux clients par le personnel du détaillant; Caractéristiques attrayantes supplémentaires de la sortie du détaillant; Sensibiliser les clients sur le détaillant; Service à distance à la porte des clients; Fonctionnalités supplémentaires comme restaurant, jeu d'arcade, et un salon de beauté pour faire du shopping plus agréable; et identification des marques préférées des clients. Version 1 comprend les mises à jour non spécifiées
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