Quad Help Desk

De nombreuses organisations ont juste besoin d'un moyen simple, abordable pour entrer et les demandes de mise à jour pour le support des clients internes ou externes. QUAD Help Desk est juste que - simple et abordable. QUAD Help Desk 2011 a été redessiné, mais comprend la faciles à utiliser qui ont rendu populaire. Idéal pour un seul utilisateur à prendre des appels de soutien, le programme est multi-utilisateurs prêts sans frais supplémentaires et dispose login et la procédure de sécurité de sorte que vous pouvez limiter le personnel de voir uniquement les appels qui leur sont assignées. Le nouveau mini serveur web peut être exécuté sur le même ordinateur que l'application fenêtres de bureau. Cela permettra aux clients internes de votre LAN (Local Area Network) la capacité de saisir rapidement une demande de support en utilisant uniquement leur navigateur Web. Vous pouvez ensuite mettre à jour et de faire rapport à la demande en utilisant l'interface de bureau, ou connectez-vous avec le nom d'utilisateur du patron et le mot de passe de patron (modifiable en éditant un fichier de test nommé login.ini dans le dossier web) et afficher et modifier toutes vos demandes de clients dans votre navigateur Web. Il n'y a pas de coût supplémentaire pour l'interface web. Pas de coûts annuels de maintenance ou de souscription. Aussi facile que 1-2-3 de sorte que la nouvelle licence version du site d'introduction est évalué de la même manière - $ 123, nombre illimité d'utilisateurs

Ce qui est nouveau dans cette version: