Facile à utiliser un logiciel de helpdesk, raisonnablement eu le prix pour répondre à toutes les entreprises. Aucune formation approfondie nécessaire. Facilement configuré pour refléter la manière dont vous travaillez. Utilise e-mail à garder tout le monde informé. Maintient une piste de vérification complète de toutes les actions. Des rapports détaillés fournis. Scalable - soutient Access, Oracle et SQL Server. Un contrôle complet sur la présentation des données, y compris la mise en forme conditionnelle, exporter au format HTML, l'aperçu avant impression, glisser et déposer groupement.
Version 4.0.182 comprend Correction d'un bug dans les scripts MS SQL pour créer une nouvelle base de données.
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