IT Works Manager est une application multifonctions conçu comme un outil de gestion complet pour la famille Microsoft Windows NT des systèmes d'exploitation. Manager inclut des fonctionnalités pour le système, l'utilisateur, réseau et gestion HelpDesk, le tout intégré dans une interface utilisateur (UI). Manager est un outil flexible, personnalisable et extensible et fournit les administrateurs avec la possibilité de personnaliser les gestionnaires système de menus à des préférences individuelles et la possibilité de désactiver certaines options de menu pour les préférences individuelles.
gestionnaire intègre avec Microsoft Outlook 98 / 2000 / XP / 2003 pour communications utilisateur HelpDesk, y compris le statut de demande de service et la capacité à utiliser formulaires Outlook dans la collecte d'informations de l'utilisateur qui peut être importé dans les gestionnaires base de données de système de gestion complet se compose d'une base de données SQL, une application cliente vedette complet . et un système facultatif basé sur le Web
Exigences :
Windows 2000 / XP / 2003 Server, MS SQL Server 2000+ ou MSDE 2000 +
Limites :
Appels 50-Service, 5 utilisateurs, 5-ordinateurs
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