HelpDeskZ est un logiciel basé sur PHP gratuit qui vous permet de gérer le soutien de votre site avec un système de ticket de support basé sur le Web. Catégoriser billets en groupes pour organiser des billets et affecter des agents à des groupes pour gérer des billets. Arrêtez de perdre du temps à écrire encore et encore les mêmes réponses. Assurer des réponses rapides aux questions cohérentes communes en créant des réponses pré-formatées. Personnaliser les données recueillies auprès des utilisateurs lors de la présentation d'un billet pour aider à obtenir directement à la question. Vous pouvez facilement changer l'apparence de votre service d'assistance avec seulement connaissances html parce HelpDeskZ utiliser Twig comme moteur de template. . HelpDeskZ peut être traduit facilement à ne importe quelle langue
Exigences :
PHP 5.x, base de données MySQL
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