Maintenant partie de la sentence ScriptLogic gagnante, la gestion de bureau offre. Logiciel de suivi global de ticket d'incident pour les services d'assistance et des centres d'appels. Interface conviviale offre des écrans personnalisables, personnalisée / champs requis, base de connaissances, la barre de défilement de message, des rapports, des requêtes, le produit et le contrat de suivi, etc. Les composants sont disponibles pour les clients d'auto-assistance via le Web, question auto escalade, les recherches de données avancées, l'intégration d'Active Directory, e-mail de recevoir et de gestion d'actifs.
Version 8.1 construire 221 comprend une vue du tableau de bord mis à jour, la nouvelle intégration de la gestion d'actifs avec Desktop Authority et la composante des stocks HDAsset.
Ce qui est nouveau dans cette version:.
Version 8.1 construire 221 comprend une vue du tableau de bord mis à jour, la nouvelle intégration de la gestion d'actifs avec Desktop Authority et la composante des stocks HDAsset
Limites :
essai de 30 jours
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