Goverlan permet aux personnel de soutien à l'échelle mondiale et dynamiquement contrôler, gérer et soutenir les infrastructures de bureau physiques et virtuels en temps réel avec une interruption minimale de l'utilisateur. En combinant le contrôle top-rated à distance, outils de soutien puissants, reporting détaillée du système et la configuration automatique et la gestion des tâches, Goverlan vous donne la possibilité d'aller à la racine des problèmes rapidement, résoudre les problèmes des clients plus efficacement. Anytime Assistance - Les travailleurs à distance contester la capacité de votre personnel informatique de se connecter à distance à et les utilisateurs de soutien. Goverlan vous permet de localiser et de soutenir tout utilisateur qui demande de l'aide, peu importe où se trouve l'utilisateur à distance. Utilisant les recherches AD avancés et la détection en temps réel des postes de travail connecté, Goverlan détecte automatiquement et se connecte professionnels de soutien à l'utilisateur. Prise en charge complète Tool-set - Votre help-desk a besoin de plus que le contrôle à distance juste. Goverlan donne accès à des rapports puissants, la configuration et des outils d'automatisation pour gérer tous les aspects de vos systèmes, y compris le BIOS, le système d'exploitation, les applications et les paramètres utilisateur - en minimisant l'interruption de l'utilisateur et l'optimisation des résultats fiables. Télécommande Inégalée - Peu importe quel système d'exploitation client est en cours d'exécution, ils ont besoin de soutien maintenant.
Voilà pourquoi Goverlan soutient la plus large gamme de protocoles pour contrôler, d'ombre et de surveiller les périphériques clients, y compris: Microsoft RDP, VNC, Telnet / SSH, Windows à distance de ligne de commande, et Intel vPro. Pour améliorer la vitesse et la stabilité, Goverlan offre également son propre protocole distant propriétaire. Déployé en quelques minutes Goverlan utilise un petit, un agent stable qui peut être automatiquement déployé et maintenu sur les machines clientes. Combiné avec la détection automatique de votre configuration Active Directory, la configuration de Goverlan prend seulement quelques minutes. Illimités utilisateurs finaux - Assistance à distance Goverlan est prévu pour un nombre illimité d'utilisateurs finaux avec licence par opérateur, par opposition à une licence par nœud, vous permettant de budget basé sur la taille de votre organisation de soutien
. ce qui est nouveau dans cette version:
Nouvelle gestion de licence via my.goverlan.com. Véritable licence d'utilisateur simultané.
- Intel vPro AMT out-of-band Management - l'accès à distance de niveau Gain BIOS ou machines de redémarrage à une image et la réparation ISO pré-configuré ou installer un nouveau système d'exploitation. Télécommande toutes les machines prêtes Intel vPro.
- Citrix Ready - Activer les administrateurs avec des capacités d'ombrage à distance pour les sessions Citrix XenApp et XenDesktop sans déconnecter l'utilisateur. Cela comprend la connexion à un ordinateur de bureau virtuel ou application publiée est en cours d'utilisation.
- FastConnect -. Résoudre l'ordinateur ou l'utilisateur des noms partiels via génériques AD recherches et consulter en temps réel connecté poste de travail de l'utilisateur, y compris des sessions VDI, RDP & Citrix0
- SUREDATA -. Les données en temps réel pour toutes les machines en ligne ainsi que des données mises en cache pour toutes les machines hors ligne, vous donnant la vue la plus complète et précise de votre infrastructure
- Champ d'application - conçu pour vous donner autant d'informations que possible avec l'amélioration des fenêtres d'état. Exécuter des actions de portée ou d'afficher des rapports en un seul clic. Voir aussi l'historique d'exécution du Champ Actions avec des graphiques détaillés et des rapports.
désignation
Assistant Action
Ce qui est nouveau dans la version 8.01.06:
- Intel vPro AMT out-of-band Management - l'accès à distance de niveau Gain BIOS ou machines de redémarrage à une image et la réparation ISO pré-configuré ou installer un nouveau système d'exploitation. Télécommande toutes les machines prêtes Intel vPro.
- Citrix Ready - Activer les administrateurs avec des capacités d'ombrage à distance pour les sessions Citrix XenApp et XenDesktop sans déconnecter l'utilisateur. Cela comprend la connexion à un ordinateur de bureau virtuel ou application publiée est en cours d'utilisation.
- FastConnect -. Résoudre l'ordinateur ou l'utilisateur des noms partiels via génériques AD recherches et consulter en temps réel connecté poste de travail de l'utilisateur, y compris des sessions VDI, RDP & Citrix0
- SUREDATA -. Les données en temps réel pour toutes les machines en ligne ainsi que des données mises en cache pour toutes les machines hors ligne, vous donnant la vue la plus complète et précise de votre infrastructure
- Champ d'application - conçu pour vous donner autant d'informations que possible avec l'amélioration des fenêtres d'état. Exécuter des actions de portée ou d'afficher des rapports en un seul clic. Voir aussi l'historique d'exécution du Champ Actions avec des graphiques détaillés et des rapports.
désignation
Assistant Action
Limites :
essai de 30 jours
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