AFH Softech SOHO 2X16 Grundlegend est un standard de téléphonie d'ordinateur automatique de réponse vocale interactive (RVI) de logiciels conçus spécifiquement pour Dialogic télécommunications cartes. Grâce à son obligation de mise en œuvre du matériel de CT à faible coût permettra à une petite exploitant du secteur bureau de bureau à domicile mis en place un système de CT impressionnante avec des téléphones couramment disponibles, répondeurs, télécopieur avec un interrupteur DTMF simple. Le IVR basé logiciel fournit un plan professionnel fin aux appelants mais le logiciel est assez simple pour permettre à un propriétaire d'entreprise SOHO de participer à la configuration du processus de traitement afin de minimiser un problème IVR commune appel -. Le manque d'appréciation des besoins de l'appelant
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