Willkommen zur Online-Hilfe. Diese Hilfe ist untergliedert in die einzelnen
Administrationsbereiche. Bevor Sie jedoch einzelne Untergruppen wie Artikel oder
Benutzer konfigurieren, sollten Sie zunächst die Haupteinstellungen des Webshops
einstellen. Diese finden Sie unter dem
Hilfepunkt 2.1 oder
in der Administrationsoberfläche unter Konfiguration->Einstellungen.
Im Hauptbereich befinden Sie sich direkt nach dem Anmelden. Folgende
Einstellungen können hier vorgenommen werden:
Hier können die Artikel angelegt, geändert, gesperrt oder gelöscht werden, die
im Webshop angezeigt werden sollen.
Die Liste wird zunächst leer sein. Wählen Sie die Schaltfläche "Neuer Artikel"
um einen neuen Artikel anzulegen. Es erscheint eine neue Seite, in welcher Sie
den neuen Artikel anlegen können. Folgende Eingaben sind notwendig:
- Artikel Name - dieser wird im Shop direkt unter dem Artikel angezeigt
- Artikel Beschreibung - eine nähere Beschreibung für die Artikel-
Detailseite
- Artikel Video - hier kann ein optionales Video (z.B. HTML-Quelltext
von YouTube) eingefügt werden. Bitte Abmessungen entsprechend anpassen.
- Artikel Kategorie - kann verwendet werden, wenn Sie Artikel in
Gruppen unterteilen möchten,
siehe Hilfe Punkt 1.2, wenn Sie keine Kategorien verwenden
möchten, setzten Sie diese auf "Keine"
- Artikel Bilder (Normalansicht, Großansicht, Vorschau) - Bilddateien
für den Artikel, sollten
Sie andere Bildgrößen verwenden als unter Punkt 2.1
eingestellt, werden die Bilder beim Upload angepasst
- Artikel Preis - der Preis für einen Artikel
- Artikel Menge - verfügbare Menge des Artikels, siehe auch
Punkt 2.1
- Artikel Stichwörter - zusätzliche Angaben, um einen Artikel besser
suchen zu können
- Artikel Zusatzfelder - können verwendet werden, falls der Artikel in
mehreren Ausführungen möglich ist, aber nicht für jede Ausführung ein eigener
Artikel angelegt werden soll. Z.B. ein T-Shirt ist in den Farben schwarz und
weis vorhanden, dann geben Sie hier einem Zusatzfeld den Namen "Farbe"
und dem Zusatzfeld den Wert "schwarz;weis" (jeweils ohne Anführungszeichen).
Werte werden immer mit einem Semikolon getrennt - also auch möglich wäre
"schwarz;gelb;grün;blau".
Wenn nun die Artikel-Liste mehrere Artikel enthält, erscheinen hinter jedem
Artikel 3 Schaltflächen
- Bearbeiten - um einen existierenden Artikel zu verändern
- Sperren (Freischalten) - um einen Artikel temporär aus dem Sortiment
zu nehmen (oder wieder einzufügen), ohne ihn löschen zu müssen
- Löschen - um einen Artikel endgültig zu löschen
Hier können Kategorien angelegt, geändert, gesperrt oder gelöscht werden, die
Artikel enthalten. Dieses Feature können Sie verwenden, wenn Sie Artikel
gruppieren möchten. Diese Liste wird zunächst leer sein, wählen Sie "Neue
Kategorie", um eine anzulegen. In der darauffolgenden Seite sind folgenden
Angaben zu tätigen:
- Kategorie Name - dieser Name wird als "Kartenreiter" über den
Artikeln im Shop angezeigt
- Kategorie Beschreibung - eine Beschreibung für diese Kategorie
- Kategorie Position - gibt die Möglichkeit, Kategorien nach eigenen
Wünschen zu sortieren - Kategorien werden von der kleinsten Zahl zur höchten
sortiert angezeigt. Z.B. Äpfel - 2, Birnen - 3, Bananen - 1 würde als
Bananen Äpfel Birnen angezeigt.
Wenn nun die Kategorie-Liste mehrere Kategorien enthält, erscheinen hinter jeder
Kategorie 3 Schaltflächen
- Bearbeiten - um eine existierenden Kategorie zu verändern
- Sperren (Freischalten) - um eine Kategorie (inklusive aller ihrer
Artikel) temporär aus dem Sortiment zu nehmen (oder wieder einzufügen), ohne
sie löschen zu müssen
- Löschen - um einen Kategorie endgültig zu löschen (die Artikel, die
ihr zugeordnet waren bleiben erhalten und werden nicht gelöscht!)
Bestellungen können nicht angelegt werden. Sie entstehen, wenn im Webshop
eingekauft wurde. Bestellungen haben einen Status (offen oder erledigt), den
Sie hier pro eingegangene Bestellung einstellen können. Sie können hier auch
Bestellungen abschließend löschen. Beachten Sie jedoch, falls Sie Ihre Kunden
über eine erledigte Bestellung informieren möchten (siehe
Punkt
2.3), dass Sie bevor Sie eine Bestellung löschen diese in den
Status erledigt setzen.
Kunden sind ein speziellen Benutzertyp. Im allgemeinen werden auch Kunden nur
nach einer Bestellung automatisch angelegt. Sie können dies aber auch manuell
hier durchführen. Wählen Sie "Neuer Kunde". Im folgenden Fenster können Sie
folgende Eingaben tätigen:
- Benutzer Alias - ist für Kunden nicht unbedingt notwendig, aber für
andere Benutzertypen
- Benutzer Kennwort/Bestätigung - ist ebenfalls für Kunden nicht
unbedingt notwendig, aber für andere Benutzertypen
- Adresse (Name, Vorname, Straße, Wohnort, ...) - ist für Kunden
zwingend notwendig, aber nicht für andere Benutzertypen
- Möchte Newsletter erhalten - wählt ein Kunde bei seiner Bestellung
aus, sein eigener Wunsch - daher nicht wahllos ändern. Andere Benutzertypen
verwenden diese Einstellung nicht
Wenn nun die Kunden-Liste mehrere Kunden enthält, erscheinen hinter jedem
Kunden 3 Schaltflächen
- Bearbeiten - um einen existierenden Kunden zu verändern
- Sperren (Freischalten) - um einen Kunden temporär zu sperren (oder
wieder freizuschalten), ohne ihn löschen zu müssen
- Löschen - um einen Kunden endgültig zu löschen
Hier können Sie einen Newsletter-Text eingeben, der bei "Senden" automatisch
als E-Mail an alle Kunden versendet wird, die einen Newsletter erhalten
möchten.
Benutzer unterscheiden sich grundsätzlich durch ihren Typ:
- Reporter - ein Benutzer, der die Artikel verwalten darf
- Shopeigentümer - ein Benutzer, der den gesamten Shop verwalten darf
- Administrator - ein Benutzer, der auch systemkritsche Einstellungen
tätigen darf
Je nachdem, wie Sie ihren Shop betreiben möchten kann es sinnvoll sein, mehrere
Benutzer anzulegen. Wichtig ist jedoch, dass Benutzer einen Alias und ein
Kennwort haben müssen, damit sie sich im Administrationsbereich einloggen
können. Ansonsten verhält es sich bei den Einstellungen wie mit den
Kunden in
Punkt 1.4.
Hier können Sie die EMails ansehen und ggf. l&oumschen, die vom System
automatisch verschickt wurden.
Hier können grundlegende Einstellungen für den Webshop vorgenommen werden.
Siehe
Punkt 2.
Hier kann das Erscheinungsbild vom Webshop mithilfe von verfübaren Themen
angepasst werden. Die Logo-Option erlaubt es, die Hauptbilder des aktuell
gewählten Themas zu auszutauschen (achten Sie hierbei auf die
Pixel-Abmessungen, um Verzerrungen zu vermeiden) oder auf Wunsch auch wieder
zurückzusetzten.
Hier sehen Sie grundlegende Informationen zum System (Software Version, PHP
Versionsnummer, Serverangaben), sowie eine Statistik zum Webshop
(Artikelanzahl, Besucheranzahl, am meisten angesehener Artikel, am meisten
gekaufter Artikel, ...).
Zeigt die PHP-Info an. Hier kann in Fehlerfällen nachgesehen werden, ob dies
eventuell an der PHP-Konfiguration liegt. Für den eigentlichen Shop-Betrieb
nicht relevant.
Hier kann im Bedarfsfall die Statistike des Shops zurückgesetzt werden. Bitte
bedenken Sie jedoch, dass Sie hiermit unter Umständen alle Historien ihres
bisherigen Shop-Betriebs verlieren werden.
Unterteilt sich in folgende Bereiche:
- Artikelstatistik zurücksetzen - setzt alle Artikelzähler auf Null
zurück
- Frontend: Shopstatistik/-zähler zurücksetzen - setzt den
Besucherzähler auf Null zurück und leert die Log-Datei
- Backend: Administrations-Logdatei zurücksetzen - leert die Log-Datei
des Administrationsbereichs
Hier kann im Bedarfsfall direkt auf die einzelnen Dateien und Verzeichnisse
der Anwendung zugegriffen bzw. diese manipuliert werden.
Sie können hier Ordner und Dateien umbenennen und löschen, sowie neue
Ordner erstellen und neue Dateien hochladen. Exisitierende Dateien können
hier auch editiert werden, sofern sie als Textdateien vorliegen.
Hinweis: Änderungen sollten hier nur von erfahrenen Benutzern
vorgenommen werden!
Im Konfigurations-Bereich können grundlegende Webshop Einstellungen getätigt
werden:
Dieser Bereich legt allgemeine Haupteinstellungen fest und sollte als erstes
bearbeitet werden:
- Webshop Name - der Name des Webshops
- Webshop Seiteltitel - Zusätzlicher Titel für die Startseite
- EMail-Adresse für Bestellungen - eine EMail-Adresse, die die
Bestellungen empfängt, wichtig, damit der Shop überhaupt funktionieren kann
- Kunde bei Bestellung Bestätigungs-EMail zusenden - legt fest, ob
der Kunde bei einer Bestellung eine automatisch generierte EMail erhält. Diese
können Sie noch unter Punkt 2.2 individualisieren
- Kunde Bestätigungs-EMail zusenden wenn Bestellung als erledigt markiert
wird - legt fest, ob der Kunde bei einer Bestellung, die als erledigt
markiert wird, eine automatisch generierte EMail erhält. Diese kann ebenfalls
unter Punkt 2.3 individualisiert werden
- Suchmaschinen Schlüsselwörter - Schlüsselwörter für Suchmaschinen
(z.B. Lampen, Leuchten, etc.)
- Suchmaschinen Beschreibung - Einen Beschreibungstext für
Suchmaschienen (z.B. Die tollsten Leuchten im Web)
- Anzahl Bilder pro Zeile - legt fest, wieviele Bilder pro Zeile im
Shop angezeigt werden sollen (hängt von der gewählten Vorschaubildgröße
und persönlichem Geschmack ab, z.B. 4)
- Bildabmessungen (Normales, Großes, Vorschaubild, Warenkorbbild) - die
Bildabmessungen in Pixel, die im Shop verwendet werden sollen. Vorschaubild
bezeichnet das Bild in der Artikelübersicht, Normales Bild das in der Detail-
Ansicht und Großes die Vergrößerung vom Detailbild. Beim Hochladen von
Artikelbildern sollten Sie darauf achten, das Bild bereits in der passenden
Abmessung zu verwenden, da es sonst zu Qualitätsverlusten kommen kann.
- Videohinweis anzeigen - Wenn aktiviert, erscheint neben den Artikeln
in der Haupseite ein kleines Symbol, falls ein Video zu diesem Artikel vorhanden
ist.
- Währung - die Währung für die Artikel, z.B. €
- Versandarten - Mögliche Versandtarten für Ihre Artikel, mehrere
Werte mit Semikolon trennen (z.B. Vorkasse;Rechnung)
- Versandkosten - Die Versandkosten passend zu den Versandarten, auch
hier können mehrere Werte mit Semikolon getrennt werden (z.B. 5.50;7.80)
- Maximale Bestellanzahl pro Artikel - hier können Sie festlegen,
wie hoch die maxmimale Anzahl pro Artikel ist, die ein Kunde bestellen darf
- Sprache - die Sprache von Shop und Administrationsbereich
- WYSIWYG-Editor einschalten - hiermit können Inhalte entweder als
reines HTML oder in einem komfortableren Editor bearbeitet werden
- Shop-Seitenleiste verwenden - hiermit können Sie eine Seitenleiste
im Shop-Bereich anzeigen lassen, die dem Kunden mehr Benutzerkomfort bieten kann,
rechts daneben finden Sie Optionen, die in der Seitenleiste enthalten sein sollen
(Neueste Artikel, güstigste Artikel, populäre Artikel, meistgekaufe
Artikel, zuletzt angesehene Artikel, ähnliche Artikel). Beachten Sie jedoch
nicht alles einzuschalten, da dies den Kunden auch verwirren könnte.
- Artikel Mengen verwenden - wenn Sie dies festlegen, können Sie jedem
Artikel eine verfügbare Menge zuweisen. Ist dieser Artikel dann "leergekauft"
erscheint er nicht mehr im Shop
- Artikel Kategorien verwenden - hier können Sie festlegen, ob Sie
Artikel-Kategorien verwenden möchten, siehe auch Punkt 1.1
- Artikel im Shop sortieren nach - legt die Artikelsortierung im
Shopbereich fest
- Artikel im Administrationsbereich sortieren nach - legt die
Artikelsortierung im Administrationsbereich fest
- Artikel-Zusatzfelder verwenden - legt fest, ob Sie die Artikel-
Zusatzfelder verwenden möchten (etwa, wenn ein Artikel in mehreren Farben
vorhanden ist)
- Vorgaben verwenden - hiermit können Sie Vorgaben für die
Artikel-Zusatzfelder erstellen, damit Sie z.B. nicht für jeden Artikel
Farbe und schwarz;weis eingeben müssen. Sie erhalten dann in der Artikel-
Seite eine Aufklappbox, die Ihre Vorgaben enthält und die Sie per "OK"-
Schaltfläche übernehmen können.
- Texte für Hauptseite bis Hilfe - Hier können Sie die Navigationsleiste
individuell beschriften. Lassen Sie diese Felder frei, um die Standardwerte zu verwenden.
- Kontakt - blendet die Kontakt-Schaltfläche im Shop ein oder aus
- Hilfe anzeigen - blendet die Hilfe-Schaltfläche im Shop ein oder aus
- Counter anzeigen - blendet den Counter auf der Startseite im Shop
ein oder aus
- Webshop in Wartungsmodus(offline) versetzen - wenn Sie dies
aktivieren, wird der gesamte Shopbereich durch eine Wartungsarbeitenseite für
den Besucher ersetzt.
Dieser Bereich legt System-Einstellungen fest und sollte nur am Anfang und
in dringenden Fällen geändert werden:
- Zeichenkodierung - legt die Zeichenkodierung für den Webshop
fest (z.B. ISO-8859-1, ISO-8859-15, UFT-8)
- Suchmaschinen Neubesuch - legt fest, wann Suchmaschinen Robots die
Seite erneut besuchen dürfen (z.B. 3 days, 5 days, 7 days)
- Suchmaschinen Sprache - Sprache für Suchmaschinen (z.B. DE für
deutsch, EN für englisch)
- Administrator EMail - bietet die Möglichkeit, falls Sie auch einer
anderen Person als Administrator Nachrichten zukommen lassen möchten, einer
Benachrichtigung im Falle von wahlweise
- einer fehlgeschlagenen Bestellung
- einer erfolgreichen Bestellung
- einer Kontaktaufnahme
- einem Login im Administrationsbereich
- automatischen EMails an den Kunden
- Anzahl Vorgaben Zusatzfleder - legt die Anzahl der Vorgaben für
Artikel-Zusatzfelder fest
- Anzahl Zusatzfelder pro Artikel - legt die Anzahl der
Artikel-Zusatzfelder fest
- Zusätzliche Artikelbilder verwenden - kann aktiviert werden,
falls mehr als ein Artikelbild pro Artikel verwendet werden soll.
- Anzahl zusätzlicher Artikelbilder - legt die maximale
Anzahl für zusätzliche Aktikelbilder fest.
- Bestellvorgang deaktivieren - hiermit wird der direkte
Bestellvorgang deaktiviert.
- Nachricht bei Bestellung - legt die Nachricht fest, die bei einer
Bestellung stattdessen angezeigt werden soll.
- Kunden-Login einschalten - Kunden können sich im Shop
einloggen und müssen bei einer Bestellung ihre Kontaktdaten nicht immer
neu eingeben.
- Kunden-Registrierung einschalten - Kunden dürfen sich im
Shop neu registrieren. Verwenden Sie dies nicht, wenn der Shop nur einem von
Ihnen zugeteilten Kundenkreis erreichbar sein soll.
- Nur registrierte Kunden können bestellen - Legt fest, ob
Kunden sich zum Bestellen anmelden sollen.
- Shop nur per Kunden-Login erreichbar machen - Legt fest, ob
der Shop generell nur per Anmeldung erreichbar sein soll.
Hier können Sie eine Seite erstellen, die Ihrem Shop beim Besuchen
vorgeschaltet wird, um z.B. auf eine wichtige Änderung hinzuweisen.
Diese Ad-hoc Seite kann mit einem frei definierbarem Text sowie einem
Bild versehen werden. Die Seite sollte jedoch nicht ständig aktiviert
sein, da dies auch potentielle Besucher vergraulen kann.
Hier können Sie ein Fußzeile für automatisch generierte EMails an Kunden bei
einem Bestellvorgang individuell erstellen. Dies ist z.B. von Vorteil, um
einem Kunden bei der Versandart Vorkasse gleich die Kontoverbindung
mitzuteilen, auf welche das Geld überwiesen werden soll.
Hier können Sie ein Fußzeile für automatisch generierte EMails an Kunden bei
einer als erledigt markierten Bestellung indidualisieren. Dies ist z.B. von
Vorteil, um ihm mitzuteilen, dass Sie sein Geld erhalten haben und nun die
Ware abgeschickt haben.
Hier können Sie den Text bearbeiten, der im Shop unter den AGBs angezeigt
werden soll. HTML-Formatierungen sind hier möglich.
Hier können Sie den Text bearbeiten, der im Shop unter dem Impressum angezeigt
werden soll. HTML-Formatierungen sind hier möglich.
Hier können Sie den Text bearbeiten, der im Shop unter dem Impressum angezeigt
werden soll. HTML-Formatierungen sind hier möglich.
Hier können Sie den Text bearbeiten, der unterhalb des Shops auf allen Seiten
angezeigt werden soll. Sie können dies auch leerlassen, dann wird
(C) "Jahr" Ihr Shopname angezeigt.
Hier können Sie die Überschriften/einleitenden Texte der einzelnen Shop-Seiten
bearbeiten. Auch hier sind HTML-Formatierungen sind möglich:
- Überschrift für die Hauptseite - Text für die Artikelübersichtsseite
- Überschrift für die Artikeldetailseite - Text der über den
Artikeldetails angezeigt werden soll
- Überschrift für die Artikelvorschauseite - Text für die
Artikelgroßansicht
- Überschrift für den Warenkorb - Text für die Warenkorbseite
- Überschrift für die Kasse - Text für die Kassenseite
- Überschrift für die AGBs - Überschrift für die AGBs-Seite
- Überschrift für Impressum - Überschrift für die Impressums-Seite
- Überschrift für Kontakt - Überschrift für die Kontakt-Seite
- Überschrift für die Hilfe - Überschrift für die Hilfe-Seite