RUSS

RUSS signifie "RedIcon User Support System" et est un script PHP dérivé d'un système de gestion de l'utilisateur RUMSY , puissant.
Il se appuie sur le code de RUMSY, ajoutant le support pour deux caractéristiques principales. On est les capacités de gestion de billetterie, et le second est le Q & A module de gestion d'une liste de questions fréquemment posées (FAQ).
Comme RUMSY, RUSS est livré avec un assistant d'installation pour vous aider à l'installer sur vos serveurs, enregistrement de l'utilisateur puissante, connexion, et les fonctions de gestion, un champ de CAPTCHA basé sur du texte, support multilingue, intégré dans le système de cache, un et un simple à utiliser le Centre des statistiques.
Il ya aussi un panneau d'administration où les billets, produits, catégories et FAQ peuvent être gérés, et où les paramètres globaux du système peut facilement être changée avec facilité.
Il ya un soutien pour les niveaux d'utilisateurs multiples, tant que le support de différents types d'état de billets.
Une fois le billet a été ajouté, l'administrateur peut répondre et fermez plus tard, ou céder à quelqu'un d'autre.
Le propriétaire du billet peut également évaluer la réponse qu'il reçoit de les admins, et fournir une rétroaction précieuse pour chacun des employés de soutien de votre équipe

Ce qui est nouveau dans cette version:.

• Première version.

Exigences :

• PHP 5.2 ou supérieur