Hesk

Il permet à un développeur d'installer un système de support par tickets, aussi connu comme un bureau d'aide, pour un site Web.
Les clients sont en mesure de soumettre des tickets de soutien et le personnel a une belle interface basée sur le Web pour répondre à et gérer billets.
Les caractéristiques comprennent plusieurs logins du personnel, les catégories, de puissantes fonctions de recherche de billets, interface web simple d'utilisation et plus.
Le propriétaire peut personnaliser complètement l'apparence de la Hesk en éditant les fichiers en-tête, pied de page et le style. Hesk peut également être facilement traduit en aucune langue!
Il est également livré avec un simple script d'installation qui prend soin de configuration de base de données pour aider à obtenir le service d'assistance en place et fonctionne avec très peu d'effort.
Hesk a été testé sur des serveurs sous systèmes d'exploitation Linux, Windows et FreeBSD.
Il devrait fonctionner sur un autre serveur tant qu'il a une PHP de travail et l'installation de MySQL avec des fonctions communes.