Sugester combine CRM, helpdesk, chat en direct et de gestion de projet dans un seul package facile à utiliser. Sugester vous aide à collecter et trier les messages entrants, assigner les membres de l'équipe pour faire face à chaque question et de suivre leur résolution. Fournir un soutien à la clientèle stellaire n'a jamais été aussi simple. Réduisez les coûts du service d'assistance en aidant vos clients eux-mêmes aider. Sugester, il est facile de partager how-to, FAQ et des solutions à des problèmes communs. Non chaque question nécessite l'implication de votre équipe. Publier des matériaux d'aide en ligne pour économiser de l'argent et de fournir un canal de support 24/7/365. Un bon service d'assistance doit surveiller les communications des clients à travers tous les canaux. Avec Sugester pas question de client va tomber à travers les mailles du filet à nouveau: tout est recueilli et présenté à votre équipe sur une seule page propre.
Sugester dispose d'une gamme complète de fonctionnalités de gestion de l'information qui font établir et maintenir des relations clients plus facile et plus efficace. Nos outils collectent toutes les informations client en un seul endroit afin que vous sachiez toujours comment répondre à leurs besoins. Que vous communiquez avec vos clients par téléphone, e-mail ou autrement - les profils de clients intégrés de Sugester afficher l'interaction et de l'histoire de paiement, d'une manière utilisable compréhensible. Obtenir les clients est que la première étape - les maintenir est la clé du succès. Sugester vous aide à obtenir le retour des affaires en gardant les clients heureux: nos outils veiller à ce que toutes leurs questions obtenir une réponse rapidement et informatively. rappels cycliques, des analyses et des outils de création de proposition convertira même la fenêtre client le plus sceptique à un utilisateur payant. Ne jamais s'enliser par miscommunications nouveau: Sugester vous permet d'enregistrer et d'annoter des appels d'affaires.
Comment votre travail se traduisent par des bénéfices et des revenus? Quels clients ont le plus besoin d'aide, et qui équipe les membres lui fournissent le plus rapide? Sugester est un outil puissant qui recueille des données et le convertit en, des pistes de réflexion utiles. Vous êtes juste à quelques clics de souris de la compréhension de la rentabilité du projet, l'efficacité des employés et plus.
Limitations :.
Le procès de 30 jours vous donne une chance d'essayer toutes les fonctionnalités de Sugester sans aucune condition attachée
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