Nos clients utilisent notre logiciel pour fournir un soutien à leurs clients. Il est une suite logicielle qui permet de soutien à la clientèle ou le support desk agents pour recevoir, traiter et de répondre aux demandes de service. Avec des capacités de gestion de billets Ambit Support System vous obtenez de garder une trace des conversations ont besoin de vos entrées en ce moment, et ceux qui déjà répondu. Et puisque toutes les conversations de support est connecté à l'intérieur du billet du client, vous savez qui d'autre de votre équipe a travaillé sur celui-ci, et ce qu'ils ont dit. Il vous permet de gérer vos services de soutien plus efficace, traiter chaque requête entrante comme un billet traçable uniques
Limites :.
Fonctionnalité limitée
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